・商品画像は見本となります。
・状態の良い苗を選び、同等サイズ・同等品質の商品を発送いたします。
・植物のため、樹形・葉の状態・枝ぶりには個体差があります。
・撮影時より成長し、サイズ感や見た目が変化している場合があります。

・基本的に鉢（ポット）のまま発送いたします。
・植物保護のため、枝を軽くまとめて梱包する場合がございます。
・梱包サイズの都合上、必要に応じて軽い剪定を行う場合がございます（生育に問題のない範囲）

複数の苗を同時にご購入いただくことで、同梱発送が可能な場合がございます。
品種やサイズの組み合わせによっては、送料を抑えて発送できる場合もございますので、おまとめ購入がおすすめです。

詳細につきましては各商品ページ下部にある「送料・配送について」をご確認ください。

※苗木のサイズ・樹形によっては同梱できない場合がございます。
※発送サイズの都合により、個別発送となる場合がございます。

植物の性質上、配送中に葉傷み・葉落ち・枝の曲がり・土こぼれ等が生じる場合がございます。

丁寧な梱包を心がけておりますが、植物という商品の特性上、多少の変化につきましてはご理解いただけますと幸いです。

また、季節や気温の影響により、葉色の変化や落葉が見られる場合がございますが、生育に問題のない状態で発送しております。

植物のため、到着後はなるべく早めの開封をお願いいたします。風通しの良い明るい場所で管理いただくと、苗への負担軽減につながります。

大切に育てた苗をお届けいたします。ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

植物という商品の特性上、お客様都合によるキャンセル・返品・交換は原則お受けしておりません。

ご購入前に、サイズ・品種名・商品説明等をよくご確認のうえご注文をお願いいたします。

ただし、商品違い・配送事故・著しい破損等がございました場合は、到着後2日以内にご連絡をお願いいたします。状況確認のうえ、誠実に対応させていただきます。